CANAL ÉTICO CIMA

CANAL ÉTICO CIMA

CIMA está firmemente comprometida con el cumplimiento normativo y cuenta con una sólida cultura ética y de buen gobierno corporativo enfocada a la prevención y reprobación de aquellas conductas anómalas que no se ajusten a la normativa aplicable.

A tal fin, CIMA ha formalizado el CANAL ÉTICO como una herramienta que permite comunicar, de manera confidencial, denuncias o irregularidades relativas a acciones u omisiones que puedan constituir infracciones conforme a lo establecido en la Directiva (UE) 2019/1937 de protección del informante y Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción.

Canal Ético sirve para comunicar incumplimientos normativos y corregir los detectados. No es un buzón de solicitudes, quejas, sugerencias, etc, al margen del cumplimiento normativo.

La gestión de todas las denuncias remitidas a través del Canal Ético se regirá por los principios de confidencialidad, protección de datos de carácter personal, seguridad de la información, prohibición de represalias frente a denuncias de buena fe y presunción de inocencia de la persona denunciada, conforme a lo establecido en la Política de Privacidad y Protocolo de Gestión del CANAL ÉTICO.  Puede consultar ambos documentos, así como acceder al canal ético a través del siguiente enlace:

 

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Condiciones de compra y devolución

Condiciones de compra

Los envíos de pedidos tienen un coste de 18€+IVA, excepto en pedidos con un importe superior a 100€+IVA que serán gratuitos.

Los plazos de entrega oscilan entre 3 y 5 días laborables.

Los pagos se realizarán en el momento de la entrega mediante tarjeta bancaria (Visa o Mastercard) o en efectivo.

Si en el momento de la entrega se detecta un paquete con defectos (golpes, roturas, humedades, etc) es imprescindile que el trasportista lo anote en la nota de entrega para poder realizar el cambio del producto.

Cuando algún artículo que forme parte de un pedido no esté disponible, el envío del pedido se retrasará hasta poder enviarlo de forma completa.

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente.

El pedido será entregado en la dirección facilitada por el cliente en el momento de completar la compra, no pudiendo modificarse una vez el pedido salga de nuestros almacenes.

Ofertas válidas del 1 al 30 de cada mes, salvo error tipográfico o fin de existencias.

Promociones no acumulables a otras ofertas.

 

Condiciones de devolución

Actualmente no aceptamos devoluciones.

Política de cookies

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